Reise nach Jerusalem
Blockade #12
Wirksamkeit
Reise nach Jerusalem
Die Diagnose: Der Struktur-Aktionismus
Strukturveränderungen werden als Problemlösung eingesetzt - obwohl das Problem in Verhalten, Kultur oder Strategie liegt, nicht in den Kästchen des Organigramms.
Blockade #12 · Reise nach Jerusalem
Transformations-Pfad
Das Warnsignal
Neues Organigramm, alte Probleme
Sechs Monate nach der Reorganisation sprechen die Mitarbeiter von denselben Problemen wie vorher - nur mit anderen Namen in den Kästchen.
Die Octopus-Lösung
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Wirkung vor Struktur
Der Octopus ändert bei einem neuen Problem nicht seine Anatomie, sondern sein Verhalten.
Die Octopus-Hacks
  1. 1. Ergebnisse vor Struktur
  2. 2. Vertrauen statt Terror
  3. 3. Iterative Reorg
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Blockade #12 · Wirksamkeit

Reise nach Jerusalem

Die Diagnose: Der Struktur-Aktionismus

Das Tanker-Verhalten

Strukturveränderungen werden als Problemlösung eingesetzt - obwohl das Problem in Verhalten, Kultur oder Strategie liegt, nicht in den Kästchen des Organigramms.

Was im Alltag passiert
  • Reorganisationen werden ausgelöst durch schlechte Zahlen, nicht durch eine Diagnose der eigentlichen Ursache.
  • Dieselben Menschen, in anderen Boxen, verhalten sich gleich - die neue Struktur löst alte Probleme nicht.
  • Jede Reorganisation kostet: Vertrauen, Produktivität, Fokus. Die Rechnungen kommen mit Verzögerung.
  • Die nächste Reorganisation kommt, bevor die letzte ihre Wirkung entfaltet hat.
Das Warnsignal

Neues Organigramm, alte Probleme

Sechs Monate nach der Reorganisation sprechen die Mitarbeiter von denselben Problemen wie vorher - nur mit anderen Namen in den Kästchen.

Daran erkennt ihr es noch
  • Die Ankündigung einer Reorganisation erzeugt vor allem eines: Flurfunk, Angst und Produktivitätsverlust.
  • Führungskräfte verbringen mehr Zeit mit dem Designen der neuen Struktur als mit dem Lösen der eigentlichen Probleme.
  • Die Frage 'Welches konkrete Problem löst diese Reorganisation?' bleibt unbeantwortet.
  • Mitarbeiter haben aufgehört, die Reorganisationen zu zählen.
Das Octopus-Prinzip

Wirkung vor Struktur

Der Octopus ändert bei einem neuen Problem nicht seine Anatomie, sondern sein Verhalten.

Konkret heißt das
  • Struktur folgt Strategie. Wer die Struktur ändert, ohne die Strategie zu klären, baut einen neuen Rahmen um das alte Bild.
  • Die wirksamsten Veränderungen in Organisationen passieren in Köpfen und Gewohnheiten - nicht in Organigrammen.
  • Bevor man umorganisiert die richtigen Fragen stellen: Welches Verhalten soll sich ändern? Warum ändert es sich aktuell nicht?
Octopus-Hacks

So brecht ihr das Muster auf.

  1. 1
    Ergebnisse vor Struktur
  2. 2
    Vertrauen statt Terror
  3. 3
    Iterative Reorg
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