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Blockade #29 · Experiment
Die Lösungs-Verliebtheit
Die Diagnose: Der Schnellschuss
Blockade #29 · Experiment
Die Lösungs-Verliebtheit
Die Diagnose: Der Schnellschuss
Das Tanker-Verhalten
Die Lösung wird vor dem Problem gefunden - und dann wird das Problem passend gemacht.
Was im Alltag passiert
- Neue Technologien, Methoden oder Trends erzeugen Lösungsbegeisterung, die das Nachdenken über das eigentliche Problem ersetzt.
- Projekte starten mit einer Lösung und suchen im Nachgang nach einer Legitimation.
- Die Frage 'Was ist eigentlich das Problem?' wird als destruktiv empfunden, wenn die Energie schon für die Lösung entfacht ist.
- Kundenbedürfnisse werden rückwirkend auf die bereits gewählte Lösung hin interpretiert.
Das Warnsignal
Lösung ohne Problem
Das neue KI-Tool wurde eingekauft - und jetzt sucht das Team nach einem Use Case, der die Investition rechtfertigt.
Daran erkennt ihr es noch
- In Projekt-Kickoffs gibt es Begeisterung für den Ansatz, aber keine klare Formulierung des Kundenproblems.
- Features werden entwickelt, aber erst nach dem Launch wird gemessen, ob sie ein echtes Bedürfnis lösen.
- Wenn der Prototyp nicht funktioniert, wird das Problem umdefiniert und nicht die Lösung hinterfragt.
Das Octopus-Prinzip
Problem vor Lösung
Der Octopus führt seinen Angriff nach dem Verhalten der Beute aus - nicht nach dem, was er am liebsten tut.
Konkret heißt das
- Die wichtigste Frage vor jeder Initiative ist: 'Für wen löst das welches Problem - und wie wissen wir, dass es dieses Problem ist?'
- Eine gut formulierte Problemstellung ist der halbe Weg zur Lösung.
- Verliebt in die Lösung zu sein ist menschlich. Die Fähigkeit, sie trotzdem loszulassen, wenn das Problem ein anderes ist, ist professionell (kill my baby).
Octopus-Hacks
So brecht ihr das Muster auf.
- 1Problem-Statement-Pflicht
- 2Verzögerte Intuition
- 3Problem-Lösungs-Paare
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